Datenschutzrichtlinie

Inhalt der Datenschutzerklärung

1. Einleitung
2. Wann diese Richtlinie gilt
3. Woher personenbezogene Daten erhoben werden
4. Wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden
5. Mit wem Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden
6. Cookies
7. Wo Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden
8. Sicherheit und Aufbewahrung
9. Ihre Rechte nach den Datenschutzgesetzen
10. Wie Sie uns erreichen

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung („Richtlinie”) erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und offengelegt werden, wenn Sie mit https://de.callawaygolfpreowned.com/ (die „Website”) interagieren. Diese Richtlinie erläutert außerdem, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, mit wem sie geteilt werden, welche Rechte Ihnen zustehen und an wen Sie sich bei Fragen wenden können.

Die Website ist der offizielle Webshop für Callaway-Produkte im Vereinigten Königreich. Die Website wird von der Localised UK Limited betrieben und verwaltet, die in England und Wales unter der Handelsregisternummer 10986401 eingetragen ist und deren eingetragener Firmensitz sich in Network House, Third Avenue, Globe Park, Marlow, Buckinghamshire, Vereinigtes Königreich, SL7 1EY befindet („Localised”), dem nicht-exklusiven Wiederverkäufer von Callaway für die Vermarktung, Bewerbung und den Verkauf von Callaway-Produkten in Europa. Die über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren.

Localised ist Verantwortlicher für die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten. Unter bestimmten Umständen ist auch die Callaway Golf Europe Ltd. („Callaway”) Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten. Wir erläutern in dieser Richtlinie, wann dies der Fall ist.

2. Wann diese Richtlinie gilt

Diese Richtlinie gilt:

• für Ihre Nutzung der Website;
• wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden; oder
• wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten anderweitig mit Localised oder Callaway teilen, zum Beispiel wenn Sie Localised oder Callaway mit einer Anfrage kontaktieren.

Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern; Sie sollten sie daher regelmäßig überprüfen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist zu Beginn dieser Richtlinie angegeben. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Sie auf diese Änderungen aufmerksam zu machen.

3. Woher personenbezogene Daten erhoben werden

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die erhoben werden von:

• Ihnen;
• Localised;
• Callaway; und
• sozialen Medien.

4. Wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir über eine Rechtsgrundlage dafür verfügen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Zur Erfüllung und Bearbeitung von Ihnen aufgegebener Bestellungen und zur Abwicklung von Rücksendungen: Wenn Sie Produkte über die Website bestellen, erhebt Localised Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Versandadresse sowie Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihnen die Ware zuzustellen und gegebenenfalls Produktrücksendungen abzuwickeln.

Dies umfasst die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Versandunternehmen und andere Subunternehmer, wie zum Beispiel Zahlungs- und Betrugserkennungsdienstleister.

Localised erhebt diese personenbezogenen Daten, um den Vertrag mit Ihnen über den Verkauf von Callaway-Produkten einzugehen und zu erfüllen. Localised verwendet diese erhobenen personenbezogenen Daten außerdem, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund berechtigter Interessen, unter anderem zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug oder anderer krimineller Aktivitäten.

Zur Verwaltung von Angeboten wie Treueprogrammen: Wenn Sie sich für ein Treue-/Punkteprogramm auf der Website anmelden, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Angebote Ihrem Konto hinzuzufügen. Localised erhebt diese personenbezogenen Daten, um den Vertrag über die Bereitstellung von Angeboten einzugehen und zu erfüllen.

Zur Verbesserung der Website und zum Verständnis des Kaufverhaltens: Wenn Sie der Verwendung nicht essenzieller Cookies zustimmen, werden folgende Informationen (die personenbezogene Daten enthalten können) automatisch von Ihrem Browser erhoben, wenn Sie die Website nutzen und mit ihr interagieren:

• technische Informationen, unter anderem die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendete Internetprotokoll-(IP-)Adresse, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Plattform; und
• Informationen zu Ihrem Besuch, unter anderem die vollständigen einheitlichen Ressourcenkennungen (URLs), der Klickpfad zu, durch und von der Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Antwortzeiten der Seiten, Downloadfehler, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouseover) sowie die verwendeten Methoden, um die Seite zu verlassen.

Diese personenbezogenen Daten werden für berechtigte Interessen verwendet, unter anderem:

• um Ihnen ein effektiveres Nutzererlebnis zu bieten (zum Beispiel durch die Anzeige von Waren, die Sie basierend auf Ihrem Kaufverlauf und Ihrem Surfverhalten interessieren könnten);
• um uns zu helfen, die Website und das Produktangebot zu verbessern; und
• um die Website sicherer zu machen, die Website zu verwalten und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung sowie statistische und Umfragezwecke.

Von der Website und Dritten erfasste Daten werden zusammengeführt, um ein Bild davon zu erstellen, wer Sie sind und was Sie mögen, und um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Dies erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen. Die Zusammenführung dieser Daten trägt beispielsweise dazu bei, Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu entscheiden, welche Inhalte mit Ihnen geteilt werden. Anonymisierte Daten aus Kaufhistorien von Kunden werden zudem verwendet, um regionale Trends zu erkennen. Dies kann dann beeinflussen, welche Produkte auf der Website angezeigt werden.

Sowohl Localised als auch Callaway sind Verantwortliche für die in diesem Abschnitt beschriebenen personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien finden Sie unten unter „Cookies”.

Zur Bereitstellung von Kundenservice: Localised kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und (sofern in sozialen Medien) Ihren Benutzernamen in sozialen Medien erheben, um Ihnen verschiedene unterstützende Kundendienstleistungen zu bieten (etwa wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien mit einer Frage kontaktieren), einschließlich der Beantwortung von Anfragen, Erstattungsanträgen und Beschwerden.

Localised verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in diesen Fällen auf Grundlage seiner vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, seiner gesetzlichen Verpflichtungen und seiner berechtigten Interessen daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und zu verstehen, wie wir unseren Service basierend auf Ihren Erfahrungen verbessern können.

Für Marketingzwecke: Wenn Sie sich über die Website für den Erhalt von Updates zu Callaway-Produkten entschieden haben, einschließlich Angeboten, Werbeaktionen, Erinnerungen an im Warenkorb belassene Produkte und neuen Produkteinführungen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geschlecht verwendet, um Ihnen Marketingmitteilungen entsprechend Ihren angegebenen Präferenzen zu senden. Ihre personenbezogenen Daten werden nur mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig auf diese Weise verwendet. Callaway ist Verantwortlicher für die zu diesem Zweck verwendeten personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung zu Direktmarketing jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter privacy@localised.com kontaktieren oder gegebenenfalls dem Abmeldelink in jeder von uns erhaltenen Marketingmitteilung folgen.

Zur Bereitstellung gesetzlich vorgeschriebener Informationen: Um Ihnen gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen zu senden oder solche, die erforderlich sind, um Sie über Änderungen der Ihnen bereitgestellten Dienste zu informieren. Dies umfasst beispielsweise Aktualisierungen dieser Richtlinie, Produktrückrufmitteilungen und gesetzlich erforderliche Informationen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen. Diese Servicemitteilungen enthalten keine werblichen Inhalte und erfordern keine vorherige Einwilligung, wenn sie per E-Mail oder SMS versendet werden. Ihre personenbezogenen Daten müssen für diese Zwecke verwendet werden, um die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sicherzustellen.

Zum Schutz der Website und Ihres Kontos vor Betrug und anderen rechtswidrigen Aktivitäten: Dies umfasst die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Pflege, Aktualisierung und Absicherung Ihres Kontos. Ihre Browsing-Aktivität wird überwacht, um Probleme schnell zu erkennen und zu beheben und die Integrität der Website zu schützen. Dies erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen. Sollte durch die Betrugs- und Verdachtstransaktionsüberwachung eine kriminelle oder mutmaßlich kriminelle Aktivität festgestellt werden, werden die betreffenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Verhinderung oder Aufdeckung rechtswidriger Handlungen verarbeitet.

Wenn Sie an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder Umfrage teilnehmen: Localised erhebt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und sonstige personenbezogene Daten, die Bestandteil der Teilnahme sind (dies kann je nach Gewinnspiel, Werbeaktion oder Umfrage variieren). Localised tut dies auf Grundlage seines berechtigten Interesses, Gewinnspiele, Werbeaktionen und Umfragen wirksam durchzuführen und Preise an die Gewinner zu vergeben.

5. Mit wem Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden

Wir verkaufen, geben ansonsten nicht weiter oder teilen keine über Sie erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Geschäftspartner, Lieferanten und Auftragnehmer: Localised kann Ihre personenbezogenen Daten mit Drittorganisationen teilen, mit denen ein Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen zur Erfüllung des mit ihnen oder Ihnen geschlossenen Vertrags besteht, etwa mit solchen, die Transaktionen und Zahlungen verarbeiten. Callaway kann Ihre personenbezogenen Daten mit Drittorganisationen teilen, mit denen ein Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit den oben genannten Direktmarketingaktivitäten besteht.

Callaway: Localised gibt Ihre Kontaktdaten und andere personenbezogene Daten an Callaway weiter, wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt von Direktmarketing eingewilligt haben, damit Callaway Ihnen Marketingmitteilungen zusenden kann. Sollte Localised den Betrieb der Website einstellen, überträgt Localised die Marketingdatenbank und die Bestellhistorie an Callaway, damit dieses Unternehmen Sie weiterhin unterstützen und mit Ihnen in Kontakt bleiben kann, sofern Sie mehr über dessen Produkte erfahren möchten.

Bei Verkauf/Übertragung der Geschäfte von Localised oder Callaway: Localised oder Callaway können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, falls sie einen Teil ihres Geschäfts oder ihrer Vermögenswerte verkaufen oder übertragen; in diesem Fall werden sie Ihre personenbezogenen Daten an den voraussichtlichen Käufer oder Erwerber dieses Geschäfts oder dieser Vermögenswerte offenlegen. Localised bzw. Callaway verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in diesen Fällen, weil es in ihrem berechtigten Interesse liegt sicherzustellen, dass ihr Geschäft bzw. die Website weiterhin betrieben werden kann. Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Localised oder Callaway auf diese Weise widersprechen, ist es möglich, dass der jeweilige Käufer oder Erwerber des Geschäfts bzw. der Website Ihnen keine Dienstleistungen mehr erbringen kann.

Aufsichtsbehörden/Behörden/Vollzugsbehörden: Localised kann Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, soweit dies zur Einhaltung geltenden Rechts oder einer gerichtlichen Anordnung eines zuständigen Gerichts oder einer rechtmäßigen Auskunftsanfrage einer Regierungs-, Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörde erforderlich ist, etwa zur Untersuchung tatsächlichen oder mutmaßlichen Betrugs oder Rechtsverstoßes.

Zur Betrugsbekämpfung: Localised kann Informationen über betrügerische oder mutmaßlich betrügerische Aktivitäten auf unserer Website weitergeben. Dies kann die Weitergabe personenbezogener Daten über Einzelpersonen an Strafverfolgungsbehörden umfassen.

Wann immer Localised oder Callaway Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, werden angemessene technische, organisatorische und sicherheitsbezogene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugter Nutzung oder versehentlichem Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Veränderung, Beschädigung oder Zerstörung ergriffen. Es wird nur die zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderliche Mindestmenge an personenbezogenen Daten weitergegeben.

6. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern der Website zu unterscheiden und Informationen über Ihre Nutzung der Website zu erheben. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Nutzererlebnis beim Besuch der Website zu bieten, ermöglicht es uns, die Website zu verbessern, und erlaubt uns außerdem, personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Geräts speichern. Localised verwendet (und speichert) nicht essenzielle Cookies auf Ihrem Browser oder Gerät nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen.

Die auf der Website verwendeten Cookies sind wie folgt:

[Hinweis für die Bearbeitung: Hier ist die OneTrust-Tabelle einzufügen.]

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, die Setzung aller oder bestimmter Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch über Ihre Browsereinstellungen alle Cookies (einschließlich essenzieller Cookies) blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile der Website zugreifen.

7. Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Die in dieser Richtlinie genannten personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern im Vereinigten Königreich und in den USA gespeichert.

Wenn Ihre Informationen mit Auftragsverarbeitern Dritter geteilt werden, können diese Ihre personenbezogenen Daten an anderer Stelle in der Welt speichern.

Werden Ihre personenbezogenen Daten international übermittelt, unterliegt dies angemessenen Garantien und einem angemessenen Schutzniveau gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Um diese Richtlinie so kurz und verständlich wie möglich zu halten, haben wir die konkreten Umstände, unter denen die jeweiligen Schutzmaßnahmen zur Anwendung kommen, nicht im Einzelnen aufgeführt. Für weitere Einzelheiten hierzu können Sie uns unter privacy@localised.com kontaktieren.

8. Sicherheit und Aufbewahrung

Es wurden administrative, technische und physische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um Ihnen bei Fragen, Rückmeldungen oder Problemen behilflich zu sein. Localised und Callaway behalten sich außerdem das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren, um ihren gesetzlichen und/oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

9. Ihre Rechte nach den Datenschutzgesetzen

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, unter anderem das Recht:

• auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (auch bekannt als „Auskunftsersuchen”);
• auf Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger über Sie gespeicherter Daten;
• von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• von uns die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten zu verlangen;
• der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; und
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Sie können jedes der oben genannten Rechte ausüben und/oder eine Beschwerde über einen Verstoß gegen diese Datenschutzerklärung einreichen, indem Sie sich an privacy@localised.com wenden. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte unter Umständen nicht in jedem Fall gelten, und beachten Sie, dass bestimmte Dienste nicht verfügbar sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder anderweitig die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten löschen oder ihr widersprechen. Aus Sicherheitsgründen kann es zudem erforderlich sein, dass Sie einen Identitätsnachweis vorlegen, bevor personenbezogene Daten als Reaktion auf eine Anfrage an Sie offengelegt werden.

Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von Callaway abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in der von Ihnen erhaltenen E-Mail-Korrespondenz klicken und den in der Nachricht enthaltenen Abmeldeanweisungen folgen. Sie können Callaway auch per E-Mail unter webmaster@callawaygolf.com kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen; wenn Sie sich in der EU befinden, finden Sie diese hier: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

10. Wie Sie uns erreichen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder Beschwerden oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Localised unter privacy@localised.com

ODER

Um Callaway direkt zu kontaktieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an webmaster@callawaygolf.com oder rufen Sie unsere Datenschutz-Hotline unter 1-833-681-0358 an. Sie können uns auch schriftlich oder telefonisch erreichen unter:

Vereinigtes Königreich

Callaway Golf Europe Ltd. Unit A27 Barwell Business Park Leatherhead Road Chessington Surrey, KT9 2NY

Telefon: 0800 026 4653 dpo@topgolf.com

Europäischer Wirtschaftsraum

Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA Jack Wolfskin Kreisel 1 65510 Idstein/Ts.

Telefon: +49 6126 954 0 datenschutz@jack-wolfskin.com

Gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung hat Localised die Localised Europe B.V. als seinen EU-Vertreter für betroffene Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union benannt. Sie können unseren EU-Vertreter per E-Mail unter privacy@localised.com kontaktieren.