Geschenkkarten-Richtlinie

Callaway Pre-Owned E-Geschenkkarten können auf dieser Website gekauft und eingelöst werden. Diese Richtlinie erklärt, wie sie funktionieren. Sie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher und lässt diese unberührt.

Kauf einer Geschenkkarte

  • E-Geschenkkarten werden per E-Mail an den Empfänger oder, wenn Sie möchten, an Sie gesendet – mit einem eindeutigen Code und dem Wert der Karte.
  • Auf dieser Website gekaufte Geschenkkarten werden in Euro (EUR) ausgestellt.
  • Geschenkkarten können nicht mit einer anderen Geschenkkarte gekauft werden.

Gültigkeit

Unsere Geschenkkarten verfallen nicht. Sie können Ihr Guthaben jederzeit verwenden. Die E-Mail, die Sie bei Ausstellung Ihrer Geschenkkarte erhalten, bestätigt, dass sie kein Ablaufdatum hat.

Verwendung Ihrer Geschenkkarte

  • Geben Sie den Geschenkkartencode an der Kasse ein. Übersteigt Ihre Bestellung das Guthaben der Geschenkkarte, können Sie den Differenzbetrag mit jeder anderen akzeptierten Zahlungsart begleichen.
  • Sie müssen nicht den gesamten Wert in einer Bestellung ausgeben. Das Restguthaben bleibt für zukünftige Bestellungen auf der Karte.
  • Sie können mehrere Geschenkkarten für dieselbe Bestellung verwenden.
  • Wenn Sie in einer anderen Währung einkaufen als der, in der Ihre Geschenkkarte ausgestellt wurde, wird das Guthaben an der Kasse zu unserem aktuellen Wechselkurs umgerechnet; der angezeigte Betrag kann daher leicht abweichen.
  • Geschenkkarten können nur auf dieser Website verwendet werden. Sie gelten nicht in Ladengeschäften, auf anderen Callaway-Websites oder bei autorisierten Händlern.

Guthaben prüfen

Ihr Restguthaben wird an der Kasse angezeigt, sobald Sie Ihren Geschenkkartencode eingeben. Sie können uns auch mit Ihrem Geschenkkartencode kontaktieren, und wir teilen Ihnen das Guthaben mit.

Widerruf eines Geschenkkartenkaufs

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie den Kauf Ihrer Geschenkkarte innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück, sofern die Geschenkkarte nicht verwendet wurde. Für einen Widerruf kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.

Erstattungen und Rücksendungen

  • Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht werden, außer innerhalb der oben genannten 14-tägigen Widerrufsfrist oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Wenn Sie Artikel zurücksenden, die Sie mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, wird die Erstattung für diesen Teil der Zahlung Ihrer Geschenkkarte gutgeschrieben.

Verlorene oder gestohlene Geschenkkarten

Bitte bewahren Sie Ihren Geschenkkartencode sicher auf und behandeln Sie ihn wie Bargeld. Jeder, der den Code kennt, kann das Guthaben verwenden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Code verloren gegangen ist oder ohne Ihre Zustimmung verwendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Wurde das Guthaben noch nicht verwendet, sperren wir die Karte und stellen eine Ersatzkarte über das Restguthaben aus.

Ihre Rechte in Deutschland

Da unsere Geschenkkarten nicht verfallen, können Sie Ihr Guthaben einlösen, solange Ihr Anspruch nach den gesetzlichen Verjährungsvorschriften des deutschen Rechts besteht. Sollten wir einmal keine Waren gegen Ihre Geschenkkarte liefern können, haben Sie Anspruch auf Erstattung des Restguthabens.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Geschenkkarte haben, kontaktieren Sie uns bitte.